配送・お支払い

発送について

ヤマト運輸の「クール冷凍便」または「常温便」でお届けします。

• 正午までのご注文で翌日発送。(毎週土日は発送定休日のため翌営業日発送)
• お届け日時が指定されている商品については、指定日時にお届けできる最短の出荷日に出荷します。なお、道路交通事情・天候・物量など、運送会社の運行状況により配達日時は確約するものではございません。運送会社が起因となる遅延での返品・キャンセルはお受けできませんので、ご了承下さい。商品の到着が完了するまで、責任を持ってサポートいたします。


• 配送希望時間帯をご指定できます。
  午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時
  


• メール便商品の配送は、「日本郵便株式会社」の「ゆうパケット」にて発送させていただいております。
  原則、ポスト投函となりますが、ポストに入りきらない場合、不在票が投函されますので、再配達のご依頼をおかけください。

クレジットカード

【取扱カード】取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	2回払い,リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	2回払い,リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	2回払い,リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ

PayPay

【PayPayでの支払方法の注意点】 「PayPay決済画面へ進む」ボタンをクリックしたのちに、注文確定となります。
必ず注文が確定するまで、対象の決済画面およびPayPayアプリは閉じないようにしてください。
PayPayで決済されたあとの、注文内容の変更・訂正などはお受けすることができません。

支払い時期

• 【クレジットカード】ご利用のクレジットカード会社の締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までご確認ください。

商品の引渡し時期

• 店舗システムメンテナンスなど特別な場合や、お客様からのお届け希望日指定がある場合を除き、発送日に従い発送いたします。
• 配送希望日時指定なしの場合、ご注文日より営業日5日以内(土日・祝日・夏季休暇・年末年始を除く)の発送となります。※一部キャンペーン商品の場合はこの限りではございません。
• 商品の入荷が遅れた場合や、予定販売数を超えてしまった場合は、ご注文確認後に予定出荷時期を別途メールでご連絡いたします。
• 宅急便営業所止めは承っておりません。
• 宅配業者の都合により、クール便（冷凍）品に限り、伊豆諸島（大島・八丈島を除く）および小笠原村（小笠原諸島）への配送は、受け付けできません。
• 宅配便でのお届けのため交通及び天災、天候等の事情により指定されたお届け日・ お届け時間通りにお届けできない場合がございます。配送状況は、発送確認メールの「お問い合わせ伝票番号」をご利用頂き、直接運送会社にお問い合せいただくか、当店までお問い合わせください。
• 当店では海外へのお届けは行っておりません。お届け先、ご請求先ともに、日本国内のみに限らせていただきます。
• 海外からのご注文は日本国内のお届けのみ可能でございます。

返品・交換について

１）食品の為、原則として返品はお受けしておりません。

品質には万全を期しておりますが、万が一、商品に不備が確認されました場合は、商品到着後7日以内に当社までご連絡ください。

商品の交換対応をさせていただきます。
商品到着後、8日以降の交換には応じかねますのでご注意ください。

【交換対応までのお願い】
クール便（冷凍・冷蔵）の商品到着後は、すぐに指定温度帯で保管してください。

２）お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。予めご了承ください。

返品送料

不良品または、誤納品の商品を返送される場合は、当店が送料を負担いたします。

送料料金表

	地域詳細	0～4,999円	5,000円～
北海道	北海道	1500円	0円
北東北	青森県 岩手県 秋田県	1000円	0円
関東	茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県	1000円	0円
信越	新潟県 長野県	1000円	0円
北陸	宮城県 山形県 福島県	1000円	0円
東海	岐阜県 静岡県 愛知県 三重県	1000円	0円
関西	滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県	1000円	0円
中国	鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県	1000円	0円
四国	徳島県 香川県 愛媛県 高知県	1000円	0円
北九州	福岡県 佐賀県 長崎県 大分県	1500円	0円
南九州	熊本県 宮崎県 鹿児島県	1500円	0円
沖縄	沖縄県	1500円	0円

※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品送料無料の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

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